Standardvilkår – Skyworker

Sist oppdatert: 7. oktober 2026

1. Avtalen og partene

1.1 Disse vilkårene (Standardavtalen) gjelder mellom Skyworker AS, org.nr. 930 773 913, c/o Aboveit AS, Dronning Eufemias gate 8, 0191 Oslo (Skyworker), og kunden som har bestilt tjenesten (Kunden).

1.2 Standardavtalen gjelder løpende levering av programvaren Skyworker over internett. Formålet er at Kunden kan bruke Skyworker til kunde-, prosjekt- og oppgavestyring. Brukerstøtte er inkludert i lisensvederlaget, med mindre annet er avtalt.

1.3 Standardavtalen gir Kunden en lisensrett til å bruke Programvaren til Formålet mot betaling etter punkt 5.

2. Definisjoner

a) «Programvare» betyr programvaren Skyworker, med nåværende og fremtidige applikasjoner, moduler, oppdateringer og nye utgivelser som Skyworker stiller til Kundens disposisjon.

b) «Lisensrett» betyr den begrensede, ikke-eksklusive og ikke-overførbare retten til å bruke Programvaren innenfor Formålet.

c) «Lisensvederlag» betyr det løpende vederlaget Kunden betaler etter punkt 5.

d) «Immaterielle rettigheter» betyr alle opphavsrettigheter, patenter, varemerker, design, kildekode, databaser, know-how, bedriftshemmeligheter og andre immaterielle rettigheter, med endringer og videreutvikling.

e) «Formålet» betyr Kundens bruk av Programvaren på datamaskin, nettbrett, mobiltelefon eller annet kompatibelt utstyr i egen virksomhet.

f) «Force majeure» betyr forhold utenfor Skyworkers kontroll, for eksempel naturkatastrofer, brann, omfattende strømbrudd eller forstyrrelser i infrastruktur eller datanettverk, krig, terror, streik eller lignende.

3. Immaterielle rettigheter og konfidensialitet

3.1 Skyworker er og forblir innehaver av alle immaterielle rettigheter til Programvaren. Kunden kan ikke endre, analysere, dekompilere eller på annen måte forsøke å finne fram til Programvarens kildekode eller oppbygning.

3.2 Kunden kan ikke overføre, selge, viderelisensiere, låne ut eller leie ut Programvaren. Kunden kan likevel la innleid personell og underleverandører bruke Programvaren i Kundens virksomhet. Kunden er ansvarlig for at de følger Standardavtalen.

3.3 Kundens data tilhører Kunden. Skyworker bruker dem bare for å levere tjenesten, slik det står i Databehandleravtalen.

3.4 Partene skal holde den andre partens konfidensielle informasjon hemmelig og bare bruke den for å oppfylle Standardavtalen. Plikten gjelder ikke informasjon som er offentlig tilgjengelig, som er mottatt fra andre uten taushetsplikt, eller som må utleveres etter lov eller pålegg fra myndighet. Plikten gjelder også etter at avtalen er avsluttet.

4. Drift, feil og avhjelp

4.1 Programvaren leveres «som den er». Skyworker garanterer ikke at Programvaren er feilfri eller alltid tilgjengelig, men arbeider for stabil drift.

4.2 Oppdager Kunden feil, retter Skyworker feilen innen rimelig tid, for eksempel ved endring, oppdatering eller en annen løsning Skyworker finner hensiktsmessig.

5. Priser, binding og betaling

5.1 Brukertyper. Lisensvederlaget beregnes per bruker per måned:

• Kontorbruker (adminportal og app): 990 kr per måned ved 12 måneders binding, 790 kr per måned ved 36 måneders binding.

• Feltbruker (app): 290 kr per måned.

• Underleverandør: uten vederlag, se punkt 5.2.

Alle priser er oppgitt uten merverdiavgift.

5.2 Underleverandører. Underleverandørtilgang er uten vederlag for personer ansatt i et annet foretak enn Kunden, med eget organisasjonsnummer. Hver underleverandørbruker kan være knyttet til ett prosjekt eller én ordre om gangen, og hvert underleverandørfirma kan ha inntil fem brukere. Skal en underleverandørbruker være på flere jobber samtidig, eller har brukeren vært knyttet til Kunden i mer enn tolv måneder, faktureres brukeren som feltbruker. Underleverandørtilgang kan ikke brukes for Kundens egne ansatte, for personer med Kundens e-postdomene, eller med samme e-postadresse som en av Kundens brukere. Ved feil bruk kan Skyworker omklassifisere tilgangene og etterfakturere dem til gjeldende pris for feltbruker. Kunden varsles skriftlig først og får 30 dager til å rette forholdet. Retter Kunden innen fristen, etterfaktureres ingenting.

5.3 Bindingstid og fornyelse. Avtalen inngås med 12 eller 36 måneders bindingstid, etter Kundens valg i bestillingen. Avtalen fornyes automatisk med en ny periode av samme lengde, med mindre den sies opp skriftlig til hei@skyworker.no senest 60 dager før periodens utløp. Kunden varsles på e-post 90 dager før utløp, med opplysning om ny periode, antall lisenser og pris. Antall lisenser i den nye perioden fastsettes ut fra det høyeste antallet aktive lisenser de siste tre månedene før varselet sendes. Kunden kan når som helst legge til brukere. De faktureres til samme pris, forholdsmessig for resten av perioden. Antall brukere kan ikke reduseres i avtaleperioden, bare ved fornyelse.

5.4 Oppstart. Onboarding koster 9 990 kr. Ved 36 måneders bindingstid er onboarding gratis.

5.5 Forbruk. I tillegg faktureres forbruk etterskuddsvis:

• SMS: 1 kr per SMS.

• Digital signering med BankID: 25 kr per signering.

• KI-funksjoner: etter faktisk bruk, til kostpris med 20 % påslag.

5.6 Betaling. Lisensvederlaget faktureres forskuddsvis per måned, eller for lengre perioder mot rabatt etter tilbudet. Faktura sendes med 14 dagers kredittid. Forbruk faktureres sammen med neste ordinære faktura. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven.

5.7 Prisjustering. Prisene justeres årlig etter konsumprisindeksen (KPI) eller annen relevant indeks. Justeringen gjelder fra 1. januar hvert år, også i bindingstiden.

5.8 Bistand utover det som er avtalt, faktureres etter gjeldende priser.

6. Force majeure

6.1 Skyworker er ikke i brudd med Standardavtalen når leveransen blir forsinket eller hindret av force majeure. Skyworker varsler Kunden uten ugrunnet opphold.

6.2 Det samme gjelder når leveransen blir forsinket eller hindret fordi Kunden ikke medvirker, eller av andre forhold Kunden har kontroll over.

7. Ansvarsbegrensning

7.1 Skyworkers samlede ansvar er begrenset til lisensvederlaget Kunden har betalt for de siste tolv månedene.

7.2 Skyworker er ikke ansvarlig for indirekte tap, som tapt omsetning, fortjeneste eller data, tap knyttet til avtaler med tredjeparter, eller krav fra tredjeparter mot Kunden.

8. Oppsigelse og opphør

8.1 Avtalen gjelder fra Programvaren tas i bruk og løper i bindingstiden, med fornyelse etter punkt 5.3.

8.2 Skyworker kan si opp avtalen med umiddelbar virkning hvis Kunden vesentlig misligholder betalingsplikten, bruker Programvaren utenfor lisensretten eller bestrider Skyworkers immaterielle rettigheter. Når avtalen opphører, opphører også lisensretten.

8.3 Data ved opphør. Kunden kan eksportere dataene sine i hele avtaleperioden og i 30 dager etter at avtalen er avsluttet. Deretter slettes Kundens data, med mindre lov krever at de lagres lenger, jf. Databehandleravtalen.

9. Diverse

9.1 Partene er selvstendige. Ingenting i Standardavtalen gir en part rett til å handle på vegne av den andre.

9.2 Standardavtalen går foran Kundens egne standardvilkår. Kundespesifikke vilkår i tilbud eller ordrebekreftelse går foran Standardavtalen der de avviker.

9.3 Er en bestemmelse ugyldig, skal den erstattes av en gyldig bestemmelse med så likt formål og innhold som mulig. Resten av avtalen gjelder fortsatt.

9.4 Standardavtalen følger norsk lov. Tvister skal først søkes løst ved forhandlinger, og ellers ved de alminnelige domstolene med Oslo tingrett som verneting.

9.5 Kunstig intelligens. Skyworker bruker KI-tjenester fra tredjeparter, for tiden Anthropic og OpenAI, i enkelte funksjoner. Når Kunden bruker disse funksjonene, sendes bare opplysningene som trengs for oppgaven til leverandøren. Leverandørene er underleverandører etter Databehandleravtalen, og overføring utenfor EØS skjer etter EUs standardavtaler (SCC). Innhold fra KI-funksjonene er forslag, og Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere det før det brukes eller sendes videre.

9.6 Referanse. Kunden gir Skyworker rett til å bruke Kundens navn og logo som referanse på nettsiden og i markedsføring så lenge avtalen løper. Kunden kan når som helst reservere seg skriftlig.

9.7 Personopplysninger. Skyworkers behandling av personopplysninger på vegne av Kunden er regulert i Databehandleravtalen på skyworker.no/databehandleravtale, som er en del av Standardavtalen.